Не надсилаються СМС з телефону: можливі причини та способи вирішення проблеми

Проблема з повідомленнями на телефоні може виникнути зненацька, а причини можуть бути різними: від банальної відсутності коштів на рахунку до серйозних збоїв у системі або пошкодження SIM-картки.

Одна з найпоширеніших причин — нестача грошей на балансі. Якщо оператор не може списати суму за надсилання повідомлення, телефон видає помилку. У такому разі варто перевірити рахунок та поповнити його за потреби, пише Politeka.net.

Іноді проблема пов'язана з налаштуваннями SMS-центру. При оновленні системи номер центру може змінитися або стертися, що призведе до збоїв.

Знайти правильний номер можна на сайті оператора зв'язку, після чого його потрібно прописати в установках пристрою. На Android цей параметр доступний через меню Програми → Повідомлення → Розширені налаштування. На iPhone номер SMS-центру встановлюється автоматично, але при збоях можна скинути установки мережі в розділі «Основні» → «Скинути», ділиться Politeka.net.

Фізичні ушкодження можуть стати причиною збою. Якщо телефон падав або зазнав механічного впливу, контакти SIM-картки могли пошкодитися. Спробуйте вийняти та знову вставити картку. Якщо проблема залишається, можливо, потрібна заміна SIM-картки або навіть ремонт телефону.

Ще одна часта причина — тимчасові збої в оператора. Якщо зв'язок загалом працює, але повідомлення не надсилаються, варто почекати та повторити спробу пізніше. В окремих випадках допомагає зміна мережі (наприклад, перемикання з 4G на 3G).

На iPhone іноді заважає функція iMessage. Якщо Інтернет нестабільний, повідомлення можуть зависнути в системі та не перейти у формат звичайних SMS. У налаштуваннях слід вимкнути iMessage або дозволити надсилання повідомлень як SMS у разі недоступності мережі.

Якщо прості способи не допомогли, можна скинути налаштування мережі. Для Android це робиться через меню "Система" → "Скинути", а для iOS - через налаштування в розділі "Основні".

Також Politeka повідомляла, що в "Київстар" є функція, яка допоможе дізнатися місцезнаходження людини за номером телефону.

Крім того, Політека пояснювала, що робити, якщо смартфон не підключається до Wi-Fi.