Новий код, старі проблеми: Київстар пояснив, чому месенджери "глючать" на номерах 077

Абонент мобільного оператора "Київстар" зіткнувся з проблемою активації популярних додатків, таких як WhatsApp і Viber, за новим номером з кодом 077. Своє обурення він висловив у коментарях під публікацією компанії Київстар 13 листопада, зазначивши, що на офіційному сайті немає інформації про можливі труднощі з використанням нового коду.

"Шановний Київстар, чи вважаєте ви виправданим старт продажу номерів з кодом 077, враховуючи, що такі номери не підтримують активацію деяких сервісів? Вочевидь, це тимчасова проблема, але чому інформація про неї відсутня на вашому сайті? Дякую за вашу відповідь."

Реакція "Київстар"

На звернення абонента "Київстар" відповів, що на даний момент дійсно спостерігаються труднощі з підтримкою номера з кодом 077 у деяких онлайн-сервісах.

"Ми активно працюємо над вирішенням цього питання і вже зв’язалися з низкою сервісів для прискорення налаштувань у їхніх системах. Інформування користувачів здійснюється через службу підтримки," – заявили в компанії.

Користувачам iPhone слід оновити iOS до версії 18.1. Моделі iPhone 8 і старші не зможуть надсилати SMS на номери з кодом 077. Компанія радить перевірити сумісність пристроїв і бути готовими до можливих технічних складнощів.

Крім того, Знай.ua повідомляв, київстар запускає нові номери: що зміниться для абонентів