Нацслужба здоровья напомнила, куда писать жалобы на врачей

Национальная служба здоровья Украины напомнила алгоритм действий при нарушении прав пациента.

Как передает Укринформ, об этом речь шла на канале НСЗУ в Телеграме.

«Государство гарантирует всем пациентам предоставление необходимой медицинской помощи и лекарств, предусмотренных Программой медицинских гарантий, бесплатно. Война не является причиной требования с пациента денег за предоставленные услуги или лекарства», - говорится в сообщении.

Как отмечается, если в учреждении, имеющем договор с НСЗУ, безосновательно отказали в предоставлении услуг или требовали деньги, можно пожаловаться на неправомерные действия врача как на местном уровне, так и в НСЗУ.

А именно: написать жалобу главному врачу (медицинскому директору) медицинского учреждения о неправомерных действиях врача; написать жалобу в Департамент здравоохранения в вашем городе или регионе; подать жалобу через электронную форму на сайте НСЗУ: ​​https://bit.ly/3L9IUdM (как правильно оформить жалобу см. здесь https://bit.ly/3wPWME5).

Кроме того, обратиться в контакт-центр НСЗУ по бесплатному номеру 16-77; позвонить с жалобой на правительственную линию Кабинета Министров Украины - 15-45.

«Не стесняйтесь и не волнуйтесь из-за того, что подаете жалобу. Ваша гражданская позиция помогает улучшать медицину», – призвали в НСЗУ.

Как сообщал Укринформ, Национальная служба здоровья разъяснила, что, несмотря на войну в Украине, работает Программа медицинских гарантий, которая покрывает расходы пациента с онкологией на всех этапах лечения – от ранней диагностики и консультаций врача до операций и химио- или радиотерапии.