Купил билет, а его отменили. В УЗ объяснили инциденты с международными перевозками

Покупая билеты на поезд "Укрзализныци" через иностранные приложения, украинцы довольно часто сталкиваются с проблемой. А именно тем, что билеты просто отменяют за неделю или даже меньше до отправки.

Как рассказывает пользовательница в сети, она уже второй раз сталкивается с проблемой возвращения билета, который приобрела через RegioJet. Женщина обратилась в УЗ, чтобы выяснить, почему так происходит и что делать в таком случае.

Пользователь пишет, что второй раз через месяц ей отменили билет на маршрут Киев-Перемышль. Портал RegioJet сообщил об этом. Билеты были куплены за 5 недель до отправки через иностранный сайт, хотя в УЗ они в продаже появляются за 20 дней. Информация о возвращении билета поступила за неделю до отправки, а во второй раз даже позже.

В УЗ уже ответили пользователю, посоветовав, покупать билеты через сайт "Укрзализныци", чтобы избежать схожих инцидентов. Компания заверила, что не несет ответственности за эти зарубежные порталы.

Заметим, что обращение женщины не первое, ведь в комментариях также описывали схожий случай. Однако в УЗ ответа не изменили, подчеркнув, что не могут нести ответственность за действия иностранных порталов, ограничений со стороны перевозчика нет.