Почему произошел глобальный сбой Kyivstar? Со счета исчезли деньги, невозможно дозвониться

В четверг, 3 февраля, украинцы столкнулись с проблемой в виде масштабного сбоя в работе популярного мобильного оператора Kyivstar.

Жалобы жителей ряда украинских городов, клиентов Kyivstar, опубликованы на странице оператора в Facebook.

Сообщения пользователей услуг Kyivstar: в чем проблема

Согласно сообщениям жителей таких городов как Днепр, Запорожье, Полтава, у них не получается позвонить куда-либо, поскольку при попытке совершить звонок они слышат сообщение о нехватке денег на счету. При этом сами пользователи услуг оператора утверждают, что это не соответствует действительности и счет пополнен.

Кроме того, возникли проблемы с пополнением баланса через сервис "Приват24" - в приложении сообщают о сбое. Внести средства на счет удается только при помощи Monobank.

Дозвониться до оператора не получается, как и зайти на веб-сайт Kyivstar.

Также недоступными стали некоторые функции. В частности, не удается проверить счет при наборе комбинаций *110# и *111#. Сбой произошел и в работе мобильного приложения. При этом контрактные абоненты звонят без проблем и у них связь есть.

Комментарий оператора

Согласно комментарию Kyivstar, специалисты решают проблему. Оператор приносит извинения за временный сбой, причинивший неудобство клиентам.

Однако, согласно сообщениям людей, проблемы со связью длятся уже несколько дней.

Напомним, что в одной из самых популярных соцсетей произошли радикальные изменения, пользователи недовольны.

Также мы писали, что в iPhone появится полезное обновление, которое поможет частным предпринимателям.

Чтобы не пропустить самые интересные новости - читайте нас в Telegram и Viber.