Чому стався глобальний збій Kyivstar? З рахунку зникли гроші, неможливо додзвонитися

У четвер, 3 лютого, українці зіткнулися з проблемою у вигляді масштабного збою в роботі популярного мобільного оператора Kyivstar.

Скарги жителів ряду українських міст, клієнтів Kyivstar, опубліковані на сторінці оператора в Facebook.

Повідомлення користувачів послуг Kyivstar: у чому проблема

Згідно з повідомленнями жителів таких міст як Дніпро, Запоріжжя, Полтава, у них не виходить зателефонувати куди-небудь, оскільки при спробі здійснити дзвінок вони чують повідомлення про брак грошей на рахунку. При цьому самі користувачі послуг оператора стверджують, що це не відповідає дійсності і рахунок поповнено.

Крім того, виникли проблеми з поповненням балансу через сервіс "Приват24" - в додатку повідомляють про збій. Внести кошти на рахунок вдається тільки за допомогою Monobank.

Додзвонитися до оператора не виходить, як і зайти на веб-сайт Kyivstar.

Також недоступними стали деякі функції. Зокрема, не вдається перевірити рахунок при наборі комбінацій *110# і *111#. Збій стався і в роботі мобільного додатку. При цьому контрактні абоненти дзвонять без проблем і у них зв'язок є.

Коментар оператора

Згідно з коментарем Kyivstar, фахівці вирішують проблему. Оператор приносить вибачення за тимчасовий збій, що завдав незручності клієнтам.

Однак, згідно з повідомленнями людей, проблеми зі зв'язком тривають вже кілька днів.

Нагадаємо, що в одній з найпопулярніших соцмереж відбулися радикальні зміни, користувачі незадоволені.

Також ми писали, що в iPhone з'явиться корисне оновлення, яке допоможе приватним підприємцям.

Щоб не пропустити найцікавіші новини - читайте нас в Telegram і Viber.