У дитячій поліклініці Чернівців незабаром запрацює call-центр

У КНП "Міська дитяча поліклініка" м. Чернівці незабаром запрацює call-центр.

Діяльність сall-центру дозволить не втратити жодного телефонного дзвінка, уникнути "зайнятих" ліній завдяки одночасній роботі кількох операторів, підвищить рівень сервісного обслуговування пацієнтів та доступність вторинної спеціалізованої медичної допомоги.

Багатоканальний телефонний зв'язок надасть можливість швидко записатись на прийом через електронну систему до лікарів-фахівців вторинного рівня.

Наразі для злагодженої роботи call-центру на підприємстві проводяться навчальні тренінги, семінари та підготовка координаторів центру, повідомляє управління охорони здоров'я Чернівецької міської ради на сторінці у фейсбук.