Не відкладайте: "Нафтогаз" звернувся до клієнтів з важливою вимогою

Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" звернулася до своїх клієнтів із проханням перевірити та оновити персональну інформацію. Для кого ця процедура обов'язкова, пояснили на офіційній Facebook-сторінці компанії.

Побутових споживачів попередили, що актуалізація даних є запорукою безперебійної роботи сервісів та запобігання можливим труднощам у майбутньому.

У компанії наголосили, що оновлення профілю – не формальність, а важлива складова якісного обслуговування та взаємодії з клієнтами.

Навіщо потрібна актуалізація даних:

• правильного нарахування оплати за спожитий газ;
• уникнення помилок у документах;
• своєчасного отримання інформації з особового рахунку;
• зручного доступу до онлайн-сервісів та передачі показників лічильника;
• точного інформування споживачів.

У "Нафтогазі" пояснили, що оновити дані потрібно лише тим клієнтам, у яких відбулися зміни, наприклад:

• змінилося прізвище;
• змінилася контактна інформація – номер телефону або адреса електронної пошти;
• змінилися паспортні дані.

Для процедури потрібно пройти ідентифікацію на сайті my.gas.ua. Споживачу потрібно перейти до розділу "Актуалізація даних" та внести необхідну інформацію.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, можна платити менше: як отримати знижку на газ у травні.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, гори довідок та порожні обіцянки: клієнтам "Нафтогазу" не повертають помилково сплачені кошти.