Чекали на одне, отримали інше: чому може змінитися сума в рахунку за електроенергію

За дотримання всіх правил ведення обліку споживання електроенергії жодних "сюрпризів" у платіжках виникати не повинно. У яких випадках сума в рахунку може змінитись, розповіли фахівці компанії YASNO.

Зіткнутися з розбіжностями в платіжці можна, якщо споживач не передав показання взагалі або передав їх після завершення прийому. У разі оператор системи розподілу розраховує обсяг спожитої електроенергії по середньому. Відповідно, сума в рахунку не буде відповідати фактичному споживанню.

Щоб виправити цю помилку, необхідно під час передачі показників надати оператору системи розподілу фото лічильника.

"Оператор системи розподілу перерахує обсяг спожитої електроенергії та надасть постачальнику у наступному місяці фактичний обсяг за кожен період, який був розрахований по середньому", - йдеться у повідомленні.

Ще сума у ​​платіжці може змінитися, якщо контрольні показання, зняті спеціалістами оператора системи розподілу, відрізняються від поданих клієнтом.

Тобто, наприклад, споживач випадково передав завищеними чи занижені дані про споживання і це виявляється під час візиту контролера, тобто зняття фахівцем показники будуть враховані при формуванні рахунку.