Майже мільйон українців скористалися послугою перенесення мобільних номерів

Послуга перенесення мобільних номерів (MNP) показує стабільне зростання попиту серед українських абонентів. За даними Українського державного центру радіочастот (УДЦР), з моменту запуску у 2019 році рівно 950 989 користувачів скористалися можливістю змінити оператора зі збереженням свого номера телефону.

Як повідомляється на офіційному сайті Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК), лише за січень-лютий 2025 року в Україні зафіксовано понад 157 тисяч успішних перенесень номерів між мобільними операторами.

Статистичні дані НКЕК за лютий 2025 року свідчать про високу динаміку використання послуги MNP на ринку телекомунікацій України. Загальна кількість перенесених номерів за місяць склала 68 543, що демонструє сталий інтерес споживачів до можливості вільного вибору оператора без зміни звичного номера. При цьому детальна статистика показує різну інтенсивність міграції між операторами: від «Київстар» перейшло найбільше абонентів (26 087), від «Vodafone Україна» – 25 355, від lifecell – 17 028, від «Тримоб» – 61, а від «Інтертелеком» – 12 номерів.

Аналіз міграції абонентів між операторами демонструє суттєві зміни на ринку мобільного зв’язку. За даними регулятора, показники перенесення номерів свідчать про перерозподіл абонентської бази, де одні оператори демонструють позитивне сальдо (приріст), а інші — від’ємне (відтік).

Розподіл отриманих номерів між операторами виглядає так: lifecell прийняв 35 388 абонентів, «Київстар» – 20 671, «Vodafone Україна» – 12 454, «Інтертелеком» – 20, а «Тримоб» – лише 10 номерів. Таким чином, найбільший приріст у лютому 2025 року зафіксував lifecell (+18 360), «Інтертелеком» отримав незначний приріст (+8), тоді як «Vodafone Україна» втратив 12 901 абонента, «Київстар» — 5 416, а «Тримоб» — 51 абонента.

Важливою перевагою послуги MNP є збереження всіх сервісів, прив’язаних до номера. Користувачі можуть змінювати оператора без потреби оновлювати дані в банківських застосунках, системах електронної ідентифікації чи соціальних мережах, що суттєво спрощує процес переходу.

Ринкова конкуренція, посилена можливістю вільної міграції абонентів, спонукає операторів створювати спеціальні пропозиції для залучення користувачів послуги MNP. Серед них — тарифи з розширеним функціоналом, додаткові бонуси при переході та спеціальні системи лояльності для утримання наявних клієнтів. Наприклад, оператори пропонують знижки при оплаті послуг наперед: деякі тарифні плани можна оплатити на 6-12 місяців вперед із економією до 15%, що дозволяє суттєво знизити щомісячні витрати на мобільний зв’язок.

Результати міграції абонентів також підтверджують сталу тенденцію, яка спостерігається з початку впровадження послуги. За сукупними даними від запуску MNP у 2019 році, з понад 950 тисяч перенесених номерів, 674 066 (майже 71%) обрали мережу lifecell, що свідчить про довготривалу привабливість цього оператора для абонентів інших мереж.

За оцінками фахівців ринку телекомунікацій, послуга MNP стала дієвим інструментом регулювання, що стимулює здорову конкуренцію та підвищує якість послуг для всіх категорій споживачів. Враховуючи, що лише за січень-лютий 2025 року було перенесено 157 066 номерів, очікується, що до кінця 2025 року загальна кількість успішних перенесень номерів в Україні значно перевищить позначку в один мільйон.