Після масової втечі абонентів, Київстар вирішив задобрити тарифами: що пропонують

Компанія «Київстар» оголосила про запуск нових тарифів для абонентів, які переходять до їхньої мережі через послугу MNP (перенесення номера).

Нові пропозиції виглядають привабливо — ціни стартують від 100 грн на місяць. Проте ця акція викликала хвилю невдоволення серед давніх користувачів, які за аналогічні послуги платять значно більше.

Компанія пропонує два основні варіанти:

LOVE UA Магніт Контракт (100 грн/місяць)

• 1200 хвилин на всі мережі, після вичерпання — безліміт на «Київстар».
• 20 ГБ мобільного інтернету.
• 100 SMS.
• Опція безлімітного інтернету без додаткової плати.
• Фіксована ціна на рік.

LOVE UA Магніт (125 грн/4 тижні)

• Безлімітні дзвінки в мережі «Київстар» коштують 20 ГБ інтернету.
• Додаткова «Суперсила» (наприклад, безлімітний інтернет).
• Фіксована ціна на 13 оплат.
• Нові тарифи, хоча й спрямовані на залучення клієнтів, підкреслюють нерівність між умовами для нових і давніх користувачів:

Проте, багато абонентів платять 300–400 грн за місяць, отримуючи ті ж самі послуги, що й нові користувачі за 100 грн.

Постійні клієнти, які підтримували компанію роками, почуваються обдуреними через відсутність аналогічних вигідних пропозицій.

За останній рік «Київстар» втратив понад 200 тисяч користувачів, що, ймовірно, стало тривожним сигналом для керівництва.

Користувачі закликають компанію запровадити програми лояльності для постійних клієнтів, які дозволять їм також отримувати вигідні умови. Наразі ж акцент на нових абонентах викликає відчуття несправедливості й ставить під загрозу репутацію оператора.

Раніше ми розповідали, Lifecell запустив новий тариф: скільки коштує та як отримати

Також,потрібно отримувати менше ніж 10 тисяч: в Україні пенсіонерам призначили нову доплату до основної суми