Apple бесплатно заменит дисплеи в iPhone 11, страдающие от проблемы с работой сенсорной панели

Те владельцы смартфонов i.

Phone 11, который столкнулись с проблемой отсутствия реакции на прикосновения к дисплею, могут рассчитывать на бесплатный ремонт.

Компания Apple запустила программу замены дисплеев i.

Phone 11, которые перестают реагировать на прикосновения «из-за проблемы с модулем дисплея».

Apple заявляет, что это касается «небольшой доли дисплеев i.

Phone 11».

По данным Apple, устройства, подверженные этой проблеме, были произведены в период с ноября 2019 года по май 2020 года.

Таким образом, затронуты не все устройства серии i.

Phone 11.

Если в работе смартфона i.

Phone 11 наблюдается указанная проблема, пользователь может проверить, подходит ли аппарат для участия в программе.

Для этого на сайте Apple нужно указать его серийный номер в соответствующем поле.

Если смартфон подлежит ремонту, пользователь может обратиться за помощью к одному из авторизованных сервисных центров Apple, в розничный магазин Apple или обратиться в службу поддержки компании.

Apple заявляет, что затронутые смартфоны обеспечиваются участием в программе на протяжении двух лет с момента покупки.

Таким образом, даже если сейчас проблема с сенсорным дисплеем не проявляется, но возникнет через какое-то время (но не позже, чем через 2 года с момента покупки), пользователь всё равно может рассчитывать на бесплатный ремонт.

(Открывается в новом окне).