Банковские карты стали неотъемлемой частью современной жизни, но даже самый ответственный клиент может столкнуться с их блокировкой. Анна Тигипко, финансовая экспертка и основательница izibank, рассказала о самых распространенных причинах блокировки карточек и посоветовала, как действовать в таких ситуациях.
Подозрение на мошенничество
Нестандартные транзакции, такие как расчеты в разных регионах за короткое время, крупные переводы или нетипичные онлайн-покупки, могут вызвать у банка подозрение. В таких случаях карта блокируется для проверки.
Неверный PIN-код
Три неправильные попытки ввода PIN-кода автоматически приводят к блокировке карты.
Судебные решения или исполнительное производство
Карту могут заблокировать из-за неуплаченных штрафов, налогов или долгов. Банк получает постановление и налагает арест на соответствующую сумму.
Финансовый мониторинг
Большие суммы, поступающие из разных источников и снимаемые наличными, могут вызвать подозрение в отмывании средств. В таких случаях банк потребует документы для подтверждения законности операций.
Истечение срока действия карты
Если карта просрочена, ее функции автоматически ограничиваются, пока клиент не заменит ее на новую.
Что делать при блокировке?
- Обратиться в службу поддержки банка.
- Узнайте причину блокировки.
- Следуйте инструкциям, предоставленным специалистами.
Как избежать блокировки?
- Не передавайте карту или доступ к мобильному приложению третьим лицам.
- Избегайте расчетов в сомнительных местах.
- Снимайте наличные деньги только в банкоматах возле банков.
- Всегда обновляйте контактные данные, чтобы банк мог оперативно связаться с вами при подозрительных операциях.
Особое внимание следует уделять транзакциям при сборе средств для благотворительности или помощи ВСУ. В таких случаях лучше заранее уведомить банк о целях платежей или открыть специальный счет.
Напомним, государственный банк блокирует счета после простой операции: кто может остаться без денег
Ранее мы рассказывали, что украинка пожаловалась на ПриватБанк: списали деньги и заблокировали карточку
Также, как экономить на пополнении Monobank: "Укрпочта" запускает удобную услугу без комиссии