Банки безжально блокують картки українців: як не втратити гроші через помилки, про які ви могли не знати

Банківські картки стали невід'ємною частиною сучасного життя, але навіть найвідповідальніший клієнт може зіткнутися з їх блокуванням. Анна Тігіпко, фінансова експертка та засновниця izibank, розповіла про найпоширеніші причини блокування карток і порадила, як діяти в таких ситуаціях.

Підозра на шахрайство
Нестандартні транзакції, як-от розрахунки в різних регіонах за короткий час, великі перекази чи нетипові онлайн-покупки, можуть викликати у банку підозру. У таких випадках картка блокується для перевірки.

Неправильний PIN-код
Три поспіль невірні спроби введення PIN-коду автоматично призводять до блокування картки.

Судові рішення або виконавче провадження
Картку можуть заблокувати через несплачені штрафи, податки чи борги. Банк отримує постанову суду та накладає арешт на відповідну суму.

Фінансовий моніторинг
Великі суми, що надходять із різних джерел і знімаються готівкою, можуть викликати підозру у відмиванні коштів. У таких випадках банк вимагатиме документи для підтвердження законності операцій.

Закінчення терміну дії картки
Якщо картка прострочена, її функції автоматично обмежуються, доки клієнт не замінить її на нову.

Що робити у разі блокування?

1. Звернутися до служби підтримки банку.
2. Дізнатися причину блокування.
3. Виконати інструкції, надані спеціалістами.

Як уникнути блокування?

• Не передавайте картку або доступ до мобільного додатка третім особам.
• Уникайте розрахунків у сумнівних місцях.
• Знімайте готівку лише у банкоматах біля банків.
• Завжди оновлюйте контактні дані, щоб банк міг оперативно зв’язатися з вами у разі підозрілих операцій.

Особливу увагу слід приділяти транзакціям під час зборів коштів для благодійності чи допомоги ЗСУ. У таких випадках краще заздалегідь повідомити банк про мету платежів або відкрити спеціальний рахунок.

Раніше ми розповідали, що українка поскаржилась на ПриватБанк: списали гроші і заблокували картку

Також, як заощаджувати на поповненні Monobank: "Укрпошта" запускає зручну послугу без комісії