Супермаркеты обманывают своих покупателей: почему акционные товары не позволяют возвращать

Супермаркеты и розничные торговцы обязаны принимать и обменивать непродовольственные товары даже если они были приобретены по акционной цене.
Такой отказ в обслуживании нарушает действующее законодательство, об этом сообщили эксперту.защиты прав потребителейНарушение прав потребителей Эксперты установили, что отказ магазинов в возврате или обмене акционных товаров или размещение надписей "Акционные товары возврату или обмену не подлежат" преступление. Законом предусмотрено, что если потребителя не устраивает форма, размеры, фасон, цвет, габарит, фасон и т.д., потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар от того же продавца.

Возврат:

Право обмена продукта в течение 14 дней. По усмотрению продавца может быть установлен более длительный срок возврата. Важно отметить, что подлежащий обмену товар должен быть в оригинальном состоянии, без признаков использования, со всеми пломбами, ярлыками и платежными документами.

Что нельзя возвращать:
Существует также перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену: Согласно постановлению Кабинета министра от 19 марта 1994 года, к этой категории относятся:

• Духи и косметика.
• Медицинские товары.
• Некоторые продукты питания.
• Изделия из перьев.
• Мягкая игрушка для детей.
• Зубная щетка.
• Средства для бритья и т.д.

Возможность продления срока возврата товара.
Правило 14-дневного срока обмена может быть продлено, если продавец решит дать покупателю больше времени. Однако это решение принимается по усмотрению каждого продавца. Возвращению подлежат только неиспользованные товары, которые находятся в надлежащем состоянии и отвечают всем критериям; по истечении 14-дневного срока возможность обмена значительно уменьшается, и возврат может быть невозможен.

Напомним, во время урожая супермаркеты резко подняли цены на сезонные овощи.

Как украинцы вынуждены экономить на покупке продуктов – подробнее на Знай.ua.

Раньше мы писали, супермаркеты обновили цены на продукты.