Украинцам порой поступают некорректные платежки за газ. Иногда могут начислить пару лишних кубометров, а порой и завысить потребление в несколько раз. Такая ситуация произошла с одним из потребителей. Об этом он написал на странице "Нафтогаза" в facebook.
Потребитель пожаловался в "Нафтогаз", то при потреблении 4 кубов газа ему пришла платежка на 10 кубометров. То есть счет завысили в 2,5 раза.
"Почему "Газсети" насчитывают за условные 10м3, когда я реально употребил только 4м3? Куда и кому идут неправомерно полученные 6м3, за которые с меня взяли деньги?", - пожаловался украинец.
В "Нафтогазе" отреагировали на жалобу и заявили, что в данном случае украинцу необходимо обращаться к своему оператору ГРМ.
Стоит напомнить, что некорректные суммы в платежках могут быть по ряду причин. Самая популярная - потребитель забыл или неправильно передал показатели газового счетчика. В таком случае сумма к оплате рассчитывается по среднему потреблению клиента. Также не исключается ошибка со стороны оператора ГРМ.
Если в платежке за газ указаны лишние цифры, то потребитель имеет право требовать перерасчет.
Ранее информационный портал Знай сообщал, "Нафтогаз" показал, как максимально упростить ежемесячную процедуру: полезная инструкция.
Также наш портал информировал, откуда берутся долги у украинцев, исправно платящих за голубое топливо: газовики объяснили.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, платить за излишние начисления не придется: газовики подсказали несколько простых правил.