Оператори перестануть блокувати SIM-картки українців за борги: кого торкнуться пільги

Кабінет Міністрів України затвердив пільгові умови для користувачів мобільного зв'язку, які перебувають у зоні бойових дій. Відтепер SIM-картки таких абонентів не блокуватимуться за несплату, а під час першого підключення до мережі їм надаватиметься безоплатний пакет зв'язку.

Як повідомляє "Юридичний Телеграм", нововведення стосується також вимог до швидкості інтернету – відтепер цей показник має бути обов'язково прописаний в угоді між оператором та користувачем.

Ці заходи є частиною масштабної реформи електронних комунікацій, яка покликана захистити права споживачів та покращити якість послуг зв'язку.

Реформа передбачає посилення захисту від спаму – оператори отримали право блокувати номери, з яких надходять масові небажані дзвінки. Користувачі зможуть самостійно керувати послугами через особистий кабінет, що дасть їм більший контроль над витратами на зв'язок.

Окрема увага приділяється прозорості надання інтернет-послуг. У договорах має бути вказана реальна швидкість з'єднання, і за її порушення споживачі зможуть скаржитися до Національної комісії з електронних комунікацій або звертатися до суду.

Також нагадаємо, що буде зі зв'язком під час тривог: Київстар, Vodafone та Lifecell готують нові правила.