Microsoft визнала проблему з блокуванням браузера Chrome у батьківському контролі

Microsoft офіційно визнала, що функція батьківського контролю Family Safety блокує роботу браузера Chrome на пристрої Windows. Проблему було зафіксовано на початку червня, і тепер компанія надала тимчасове рішення, поки розробляється постійний патч.

Проблема виникла через особливості роботи веб-фільтра Family Safety, який обмежує використання програм для дитячих облікових записів. Після оновлення сторонніх браузерів, таких як Chrome, вони можуть бути помилково розпізнані системою як нові програми та автоматично заблоковані, навіть якщо раніше були схвалені батьками. При цьому запит на повторне підтвердження прав доступу не завжди з’являється, особливо якщо вимкнено звіти про діяльність. В результаті браузер закривається без повідомлень чи можливості виправити ситуацію.

Проблема стосується версій Windows 10 і Windows 11, починаючи з випуску 22H2. Браузер Edge, який за замовчуванням включений до списку дозволених програм Family Safety, не схильний до цієї помилки.

До виходу повного виправлення Microsoft рекомендує активувати функцію звітів про діяльність у Family Safety. Це можна зробити через програму Family Safety або веб-інтерфейс служби. Після вибору дитячого облікового запису необхідно увімкнути параметр «Звіти про діяльність» у налаштуваннях керування, а потім перезапустити Chrome. Після цього має з’явитись запит на підтвердження прав доступу, що дозволяє розблокувати браузер.

Однак це рішення вимагає повторного підтвердження після кожного оновлення Chrome, оскільки система розглядає кожну нову версію як окрему програму. Microsoft повідомила, що працює над виправленням для усунення проблеми з відсутністю запитів на підтвердження та непередбаченим блокуванням браузера, але терміни випуску оновлення поки не уточнюються.