Шахрайства з банківськими картками: що робити, щоб не втратити всі кошти

У столиці зросла кількість випадків телефонного шахрайства. Шахраї телефонують громадянам під виглядом працівників банків та державних установ, повідомляють про нібито підозрілі транзакції й вимагають негайно надати реквізити банківських карток. Про це повідомляє Департамент кіберполіції Національної поліції України.

Один із постраждалих розповів, що отримав дзвінок від «працівника банку», який стверджував, що з його рахунку намагаються перевести гроші на сумнівну картку. Аферист переконував терміново повідомити номер картки, строк дії та CVV-код — нібито для блокування транзакції. Насправді ж мета — заволодіти коштами.

Як повідомила оперуповноважена 9-го відділу Управління протидії кіберзлочинам у місті Києві лейтенант поліції Лілія Пронтенко, такі дзвінки — класичний приклад соціальної інженерії. Вона наголосила: працівники банків ніколи не дзвонять клієнтам із проханням надати конфіденційні дані.

Поліція закликає дотримуватись простих, але ефективних правил безпеки:

• Використовуйте окремі інтернет-картки для онлайн-платежів.
• Не публікуйте фінансовий номер телефону у відкритому доступі.
• У разі блокування SIM-картки одразу звертайтесь до банку.
• Підключайте захист на перевипуск SIM-карт — код, який відомий лише вам.
• Не встановлюйте жодних сторонніх додатків на прохання «співробітників банку».

«Жоден справжній банківський працівник не питатиме у вас номер картки, CVV-код чи паролі з SMS. У разі підозрілих операцій рахунок просто буде тимчасово заблоковано, а клієнта попросять звернутись до відділення», — підкреслила Лілія Пронтенко.

Також громадян закликають долучитися до всеукраїнського проєкту «БРАМА», створеного за підтримки кіберполіції та волонтерів. Його мета — боротьба з російською пропагандою, фейками та протиправним контентом у мережі.

Як пояснила лейтенант поліції Наталія Осадча, учасники проєкту допомагають блокувати ворожі ресурси, надсилаючи скарги на дезінформаційні матеріали.

Щоб приєднатись до «БРАМИ», потрібно:

• мати доступ до комп’ютера або смартфона;
• щодня витрачати декілька хвилин для подання скарг;
• бажання допомогти інформаційній безпеці країни.

Кіберполіція нагадує: в умовах гібридної війни кожен українець може зробити свій внесок у цифрову оборону.