Користувачі Windows 11 повідомляють про «синій екран смерті» після квітневого оновлення

Microsoft визнала проблему з квітневими оновленнями безпеки KB5055523 та KB5055528 для Windows 11. Ці патчі можуть призводити до появи “синього екрану смерті” при перезавантаженні комп’ютера, що фактично унеможливлює нормальне функціонування операційної системи на постраждалих пристроях.

Крім основної проблеми, деякі користувачі повідомляють про помилку SECURE_KERNEL_ERROR. Для вирішення цих збоїв компанія розпочала впровадження швидкого виправлення через систему Known Issue Rollback. Встановлення виправлення відбувається автоматично без потреби втручання користувача, однак перезавантаження комп’ютера може прискорити процес отримання виправлення.

Встановлено, що оновлення спричинили й інші технічні проблеми в роботі операційної системи. Зокрема, на пристроях з архітектурою ARM перестала запускатися гра Roblox, на деяких ноутбуках припинила працювати функція входу за допомогою розпізнавання обличчя через Windows Hello, а в системах із Citrix виникають помилки при встановленні оновлень.

Технічна команда Microsoft наразі працює над усуненням усіх виявлених несправностей. Якщо ви зіткнулися з однією з описаних проблем, рекомендується дочекатися автоматичного виправлення від виробника програмного забезпечення.

Варто зазначити, що оновлення KB5055523 уже раніше викликало значну кількість нарікань через різноманітні помилки, серед яких були збої при встановленні та проблеми з функціонуванням камери на пристроях.