Чи можуть відключити світло за борги: роз’яснення гендиректора YASNO

В Україні було скасовано мораторій на відключення електроенергії у злісних боржників ще 1 січня 2024 року.

При цьому постачальник послуг не зацікавлений в тому, що відключати споживача і втрачати клієнта.

Відповідне роз’яснення опублікував на своїй Facebook-сторінці гендиректор YASNO Сергій Коваленко.

«Постачальник не вирішує відключати когось чи ні.

Критерії визначені правилами ринку електроенергії», — наголосив він.

Сергій Коваленко зазначив, що постачальник зацікавлений отримати оплату за вже спожиту електроенергію, а не відключити споживача.

«Відключення відбуваються лише і виключно тих споживачів, які попри всі способи сповіщення, всі дзвінки, паперові — зазначив він.

Гендиректор YASNO нагадав, що оплатити борг за електроенергію можна у різний спосіб: чатботи, застосунок, особистий кабінет, офлайн-оплата через партнерів.

«Якщо для оплати у людини немає коштів, є можливість укласти графік погашення заборгованості.

І попри всі ці розмаїття можливостей, маємо на зараз майже 1,5 млрд грн боргу перед YASNO», — підсумував він.