Як забрати посилку з поштомата НП без додатка та чи можливо це зробити

Зручність використання поштоматів Нової Пошти важко переоцінити, особливо в умовах сучасного ритму життя. Розташування поштоматів у житлових будинках та офісах дозволяє значно заощадити час, уникаючи черг у відділеннях. Однак, для повноцінного використання цієї зручності, потрібен мобільний додаток Нової Пошти. 

Факти ICTV розібралися, як забрати посилку з поштомата НП без додатка та чи можливо це зробити. 

Чи можна отримати посилку в поштоматі без додатка 

Задля того, щоб отримати інформацію, ми зателефонували на гарячу лінію Нової Пошти. Нам повідомили, що без додатку отримати посилку неможливо, адже поштомат підв’язаний до номеру телефону. Крім того, відкрити комірку можна лише за умови, коли bluetooth телефона під’єднається до поштомату.  

Ми запитали, чи можливо відкрити цю комірку дистанційно, з використанням гарячої лінії та через спілкування з оператором.  

На Новій Пошті повідомили, що можливість відкриття комірки дистанційно відсутня.  

Як забрати посилку з поштомата Нової пошти без додатка на телефоні 

Якщо ви втратили свій телефон або випадково видалили мобільний додаток, доведеться встановлювати його повторно. Якщо наразі немає можливості відновити додаток або телефон втрачений, то в такому випадку відправлення через кілька днів буде перенаправлено на найближче відділення Нової Пошти. 

Там можна забрати посилку без використання додатку та номеру. У такому випадку вам доведеться надати документи, які підтверджують особу. Але це відбудеться лише в тому випадку, якщо посилка відправлялася без вказівки автоматичного повернення відправнику. Якщо є автоматичне повернення, то через 5 днів посилка може повернутися людині, яка відправляла вам її. 

Як отримати посилку в поштоматі: 

• Завантажте мобільний застосунок. 
• Якщо ви вказані платником в експрес-накладній (ЕН), оплатіть послуги онлайн. 
• Підійдіть до поштомата, увімкніть Bluetooth та геолокацію на смартфоні (якщо це потрібно). 
• Відкрийте у застосунку потрібну ЕН та натисніть Відчинити комірку. 
• Заберіть посилку та зачиніть дверцята. 

Посилку можна забрати протягом 5 днів. Якщо цього не зробити, вона буде перенаправлена у найближче відділення, про що ви отримаєте сповіщення через СМС або в застосунку. 

Фото: Нова пошта