Масштабний збій у роботі Укрзалізниці: коли зникнуть величезні черги до кас

Новина доповнюється

У неділю, 23 березня, на залізничних вокзалах України утворилися величезні черги до кас через збій у роботі онлайн-сервісів Укрзалізниці.

Як повідомляють київські Telegram-канали,  на Центральному вокзалі Києва, де працюють лише 4 каси по Україні та 2 міжнародні, доводиться стояти в черзі по 40-50 хв.

В Укрзалізниці підтвердили підвищене навантаження на касирів залізничних станцій у всій країні.

У залізничній компанії наголосили, що у касах продаються квитки на всі рейси, щоб, поки триває відновлення онлайн-сервісів, рух ані на хвилину не спинявся й усі могли їхати.

"Ми також дамо можливість усім, хто хоче повернути свій квиток на поїзд відправленням 23-24 березня, зробити це онлайн", - пообіцяли залізничники. 

Для цього потрібно щонайменше за годину до відправлення рейсу надіслати на електронну пошту services.uz.gov.ua@gmail.com скан-копію або чітке фото квитка та контактний номер телефону. 

"Ми обробимо заявку про повернення протягом 3 діб з моменту відновлення роботи систем", - запевнили в компанії.

В Укрзалізниці обіцяють у понеділок, 24 березня, у першій половині дня повідомити про оновлення.