Пасажири Ryanair застрягли в Іспанії через авіадиспетчерів, які пішли додому

Сотні людей залишилися напризволяще в чужій країні.

Пасажири Ryanair застрягли в Іспанії через авіадиспетчерів, які вирішили піти додому, попри те, що літак був готовий до зльоту. Це сталося після того, як інші пасажири 10 годин летіли "в нікуди" та опинилися у країні вильоту через туалети.

Як пише Independent, все почалося з того, що рейс RK3209, який мав летіти з Малаги до Манчестера, опинився в Більбао через медичну надзвичайну ситуацію.

Сара Діггл, одна з пасажирок, розповіла, що після екстреного приземлення всі були готові продовжити політ. Літак заправили, екіпаж був на місці, але несподівано оголосили, що рейс скасовано до ранку. Причина – авіадиспетчери Більбао відмовилися чекати ще 15 хвилин і просто пішли додому.

"Нас висадили і ми залишилися самі вночі, шукаючи готелі", – розповіла Сара.

Згідно з правилами авіаперельотів, у разі нічного затримання пасажири мають отримати готель, харчування та транспорт. Але в аеропорту Більбао про це ніхто не подбав.

"Таксі були лише для екіпажу, тому ми пішки дійшли до найближчого готелю", – каже Діггл.

Деякі пасажири навіть не отримали повідомлення про новий час вильоту – ймовірно, через те, що не бронювали квитки напряму через Ryanair.

Представник оператора аеропорту Aena пояснив ситуацію просто: "План польоту перевищував години роботи аеропорту Більбао".

Іншими словами, авіадиспетчери просто вийшли з роботи, залишивши пасажирів напризволяще.

Пресслужба Ryanair підтвердила, що рейс затримався через медичну надзвичайну ситуацію, і заявила, що пасажирам надавали інформацію та варіанти розміщення: "Попри зусилля Ryanair організувати житло, місць було обмежено, тому пасажирам дозволили самостійно бронювати номери з можливістю отримати відшкодування", – заявив представник авіакомпанії.

Літак зрештою вилетів наступного дня о 13:00, прибувши до Манчестера із затриманням на 14 годин.