/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F3%2F4cc970c9b7d57538a4bd3eedbbd04887.png)
У клієнтів "ПриватБанку" виникають проблеми з переказами: "У відповідь — нуль реакції"
Користувачі "Приват24" стикаються з проблемами при здійсненні переказів на картки "ПриватБанку" – деякі транзакції зникають з історії операцій, а кошти не доходять до отримувачів, повідомляє Politeka.net.
Про це українець написав на порталі "Мінфін" у розділі, де люди залишають відгуки про роботу банків.
Один із клієнтів "ПриватБанку" поділився своєю ситуацією на порталі "Мінфін". За його словами, 22 лютого о 19:00 він переказав 7 тисяч гривень через мобільний застосунок "Приват24" з картки іншого банку на картку "ПриватБанку". Операція відобразилася як успішна, однак під час спроби сформувати квитанцію було вказано лише ім'я відправника, а інформація про одержувача зникла.
Як пише Політека, чоловік звернувся до служби підтримки "ПриватБанку", однак у відповідь отримав лише повідомлення про створення заявки на розгляд, який займе два дні.
"Звернувся в онлайн-чат підтримки з проханням надати квитанцію або хоча б підтвердження платежу та пояснити, куди поділися гроші. У відповідь — нуль реакції. Просто створили звернення з терміном розгляду 2 дні", — йдеться в його повідомленні.
Вночі, перевіряючи статус платежу в додатку "ПриватБанку", він виявив, що операція повністю зникла з історії.
"Переказ між картками має проходити миттєво, а не зникати на кілька днів. Складається враження, що відправити гроші "Укрпоштою" було б надійніше", – написав клієнт "ПриватБанку" у своєму відгуку.
Останні новини України:
Нагадаємо Politeka писала, ПриватБанк роз’яснив нові ліміти, що набудуть чинності з 1 лютого: ключові зміни та важливі деталі.
Також Politeka писала, Через термінал ПриватБанк крадуть гроші українців: "Через три дні кошти так і не зарахували".
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2F031b2ec8575861384b25e7ae8316c995.jpg)
Курс валют на 19 травня: скільки коштуватимуть долар, євро і злотий
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F104%2Fde897f3dc5c9747acd22bbf82f673154.jpg)
Ціни на комуналку в Україні: що здорожчало найбільше за рік
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2F6f9674a280087d33e9a47ead4b278cc5.jpg)
Втрачені дозволи, заблоковані активи: майбутнє Моршинської та Миргородської під питанням
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F68%2Fb827467ef2363c0ce3e979cb93dbb4f5.jpg)
Ставки фрахту на перевезення зерна залишаються стабільними
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F68%2Fcb2f58f61cb20fa51aaa2de83e2e7833.jpg)
Українське сухе молоко змінить географію експорту
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F68%2F42dbcea551d3c1a9712bbd9387099c4d.jpg)
Експорт кукурудзи сповільнюється, і ціни знижуються
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F69%2Ff5fe34946e6eaaf5aab4f26a383aaa04.png)