Українці отримують платіжки за газ із "намальованими" боргами: що відбувається і як виправити

Для всіх наших дорогих та шановних читачів, які уважно стежать за своїми платіжками з комуналки, є дуже важлива інформація. Справа в тому, що в платіжці за газ від "Нафтогазу" може бути зазначена заборгованість – навіть якщо її насправді немає.

Найчастіше це відбувається через помилку в унікальному особовому рахунку. Щоб уникнути цього, слід звіряти всі дані перед оплатою.

Про це повідомили у Газопостачальній компанії "Нафтогаз України".

Там пояснили, що якщо цифри введені з помилкою або взагалі не вказані, це може призвести до:

- затримки зарахування коштів;

- потрапляння їх на інший рахунок.

"Виправлення таких ситуацій потребує часу. А іноді додаткових звернень до служби підтримки або банку", – йдеться у повідомленні.

Як уникнути нарахування боргу за газ

Переконайтеся, що особовий рахунок вказано правильно. Звірте номер особового рахунку з попередніми платіжками за газ, якщо раніше оплата проходила коректно.

Якщо платите через касу або термінал, перевірте ще раз всі реквізити перед підтвердженням. Використовуйте офіційні банківські сервіси – вони автоматично підтягнути коректний номер рахунку.

Квитанції за оплату світла слід зберігати роками

У той же час, квитанції за оплату рахунків за світло, газ, воду тощо слід зберігати. Справа в тому, що вони можуть допомогти вирішити можливі суперечки з постачальниками. Зберігати ж квитанції юристи радять упродовж 5 років.

Позовна давність по подібних суперечках спливає через 3 роки з моменту виникнення проблемної ситуації. Однак постачальники можуть розтягнути термін розгляду справи, а тому краще перестрахуватися.

Крім того, зазначається, квитанції можуть стати в нагоді і в інших випадках. Наприклад, якщо відбудеться збій у системі зберігання даних. Або ж, якщо дані про оплату втрачені та відновлені некоректно чи не повністю.

Також наявність квитанції допоможе, якщо станеться плутанина у платежах через, наприклад, зміни тарифів. Або якщо виникне проблема через помилку співробітників компаній-постачальників комунальних послуг.

Раніше повідомлялося, чи зміниться вартість доставки газу після зими: "Газмережі" зробили заяву.

Також, рахунки за газ у березні можуть збільшитися: кому доведеться віддати більше грошей і чому.