Ваша картка більше не дійсна: клієнти ПриватБанку залишаються без грошей через фото

Приватбанк обслуговує мільйони клієнтів по всьому світу. Але серед них є випадки коли українці незадоволені сервісом установи.

Одна із клієнток розповіла, що у додатку Приват24 у неї вимагають актуалізувати дані, оскільки їй виповнилося 25 років.

Не обійшлося і без того, що їй обіцяли заблокувати картки, на які надходять виплати на дитину. Про це вона розповіла на порталі Мінфін.

"ПриватБанк у додатку Приват24 вимагає актуалізацію даних у зв'язку з тим, що мені виповнилося 25 років. Інакше обіцяють обмежити операції з картками" скаржиться жінка

Згідно з Постановою Кабміну, на час воєнного стану паспорт громадянина України є дійсним, тому вона відразу нагадала про це оператору. Але її слухати не стали.

На скаргу відреагували і у ПриватБанку. Вони пообіцяли розібратися в ситуації з оператором та пояснили, як можна актуалізувати дані швидко та просто.

Актуалізація даних у Приват24

Оновити свої дані можна не виходячи з дому в Приват24.
Актуалізацію можна провести в Приват24 за документом, без вклеєної за віком фотографії (25 років), якщо термін для вклеювання фотографії настав після 24.01.2022.

Раніше ми повідомляли, що заборгували кредит, і навіть не здогадуєтеся: як уникнути шахрайських схем та "липових" позик.