Що робити, якщо надсилають завищені платіжки за газ: інструкція від Держпродспоживслужби

Від некоректних рахунків за комуналку, зокрема за газ, не застрахований жоден споживач. Помилки в нарахування можуть відбуватися з низки причин, але все можна виправити.

У Держпродспоживслужбі розповіли, як діяти, якщо цифри у платіжці за газ викликають сумніви.

Завищені рахунки за газ не обов'язково оплачувати, якщо можна довести незаконність таких нарахувань. Наприклад, якщо сума не збігається із реальними показниками лічильника.

У таких випадках слід подати запит оператору ГРМ для перерахунку, а також повідомити про помилку постачальника газу, у багатьох споживачів це компанія "Нафтогаз".

"Якщо виникають суперечності стосовно показників і вартості спожитого газу - звертатися з офіційною заявою про звіряння до Оператора ГРМ якомога швидше та повідомити про це Постачальника газу", - йдеться в повідомленні.

Щоб мінімізувати ризик отримувати некоректні рахунки за газ, споживачі повинні щомісяця знімати фактичні показники лічильника станом на 1 число та надавати їх Оператору ГРМ до 5 числа включно.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, комунальні платіжки переслідуватимуть навіть за кордоном: хтось ризикує "заочно" програти суд, незважаючи на відсутність боргів.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, передати покази лічильників більше не вийде: Yasno звинуватили у блокуванні робочих кабінетів українців.