У "Нафтогазі" показали, як виявити неточності чи розбіжності у платіжках

Часом у платіжках українців з'являються неточності, зокрема, за спожитий газ. Як виявити помилку та уникнути можливої ​​переплати, розповіли у пресслужбі "Нафтогазу".

У газопостачальній компанії нагадали, що кожен споживач може ініціювати видачу важливого документа - акта звірки. З його допомогою можна з'ясувати, звідки в платіжці з'явилися зайві нарахування та уникнути можливих непорозумінь із постачальників послуг.

"Акт звірки – це документ, який відображає стан та історію взаєморозрахунків між клієнтом і компанією. Він є важливим для перевірки нарахувань та своєчасності сплати за спожитий газ", - йдеться у повідомленні.

Зокрема, акт звірки може знадобитися для:

• виявлення неточностей чи розбіжностей у платіжках;
• запобігання можливим непорозумінням з постачальником;
• забезпечення прозорості у взаєминах клієнта та постачальника.

Для одержання акта звіряння через партнерські відділення або Центри обслуговування ДК "Нафтогаз України" знадобиться паспорт або ID-картка, а також номер ЕІС-коду або особовий рахунок.

Також документ можна швидко отримати через:

• термінали самообслуговування: "Ощадбанк", ПриватБанк, EasyPay, City24;
• онлайн-сервіси: в особистому кабінеті на my.gas.ua;
• чат-боти GASUA: Viber, Telegram.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, "Нафтогаз" анонсував масштабні зміни: до чого готуватися клієнтам.