ПриватБанк не повертає клієнтам картки, які забрав банкомат: як діяти

Вилучені чи забуті у банкоматах державного ПриватБанку банківські картки не повертаються власникам. Причому навіть якщо картку було випущено іншим банком. Тому в такому випадку слід звертатися до свого банку для відновлення картки.

Про це фахівці ПриватБанку розповіли на порталі "Мінфін". Вони зазначили: такі ж правила діють і для карток, вилучених чи залишених у терміналах.

"Вилучені або залишені в банкоматах або терміналах картки не повертаються. Для відновлення картки Вам необхідно звернутися в банк, який видав цю картку", – йдеться в повідомленні.

Скільки можна перевести з картки на карту

Водночас, в Україні ввели обмеження на суму переказів із картки на картку – максимальна сума складає 150 тис. грн на місяць. Проте банки вже розробили необхідні зміни – на випадок, якщо їхні клієнти вийдуть за межі цього ліміту. Зокрема, клієнти ПриватБанку можуть:

• Подати відповідну заявку в Приват24 безпосередньо через мобільний застосунок. Процедура передбачатиме завантаження необхідних документів, які підтверджують походження коштів. Що, як обіцяють у банку, займатиме декілька хвилин завдяки спрощеним формам.
• Звернутися до служби підтримки або до відділення Приватбанку та отримати допомогу фахівців і додаткову інформацію.

У тих же, хто має офіційні доходи понад 150 тис. грн та бажає збільшити ліміт, у ПриватБанку можуть попросити надати підтверджуючі документи. Це:

1. Довідка про доходи з місця роботи або витяг з рахунку за останні 6−12 місяців.
2. Податкова декларація про доходи.
3. Договори цивільно-правового характеру, що підтверджують доходи від надання послуг або виконання робіт.
4. Довідка з Пенсійного фонду або інші документи про соціальні виплати.
5. Виписки з рахунків або договори оренди нерухомості для підтвердження легальності джерел доходів.

Як повідомляв OBOZ.UA, також у клієнтів ПриватБанку є кілька способів продовжувати використовувати банківську картку, у якої закінчується термін дії. Зокрема, перевипустити її.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!