Відповідь вам не сподобається. Samsung пояснила, чому з її смартфона за $2000 відлущується фарба

Користувачі Samsung Galaxy Fold 6 повідомляють про проблеми з відшаруванням фарби. Виробник стверджує, що вони неправильно заряджають гаджет.

Лише через кілька тижнів після випуску нового складаного смартфона Galaxy Fold 6 Samsung стикнулася з численними скаргами клієнтів. Власники гаджета масово виявляють, що з їхнього флагманського смартфона за майже 2 тисячі доларів, відшаровується фарба.

Samsung відреагувала на скарги, опублікувавши на сторінках підтримки допис, у якому припускає, що проблема викликана неправильно заземленими зарядними пристроями сторонніх виробників. За словами представників Samsung, ці зарядні пристрої можуть спричинити витік струму, який може вплинути на анодовану обробку телефону та призвести до розшарування фарби.

Водночас Samsung прямо не змушує клієнтів обирати тільки її зарядні пристрої. Компанія визнає, що високоякісні зарядні пристрої сторонніх виробників із надійною репутацією, які відповідають стандартам, не спричинятимуть цієї проблеми. =

Android Authority зауважує, що це пояснення було зустрінуте зі скепсисом. Багато користувачів Reddit сумніваються у тому, що методи зарядки, які ніколи не викликали подібних проблем на інших пристроях Samsung, раптово мати такий вплив на новий гаджет. У деяких онлайнових дискусіях пригадували схожу реакцію Apple, котра пояснювала проблеми з антеною в iPhone 4 тим, що користувачі неправильно тримають телефон. Інших пояснень чи пропозицій розв’язання проблеми від Samsung поки не надходило.