При оплаті комунальних послуг легко припуститися помилки, а виправити наслідки набагато складніше. Фахівці "Донецькоблгаз" нагадали ключові правила, яких потрібно дотримуватись при проведенні платежу.
Перше, що треба пам'ятати – плату за доставку газу приймає оператор ГРМ. За фактично спожите паливо треба платити постачальнику, більшість українців мають це "Нафтогаз".
Так, при оплаті за доставку газу потрібно:
- перевірити, що особовий рахунок запроваджено без помилок;
- вказати особисті дані – прізвище, ім'я, по батькові;
- перевірити адресу, за якою проводиться оплата;
- одержувачем платежу має бути ваш оператор ГРМ.
Це стосується тих випадків, коли споживач платить самостійно через термінал самообслуговування, мобільний банкінг чи в особистому кабінеті.
Якщо оплата не була зарахована, необхідно звернутися до оператора ГРМ, надавши документ, що засвідчує особу, квитанцію про сплату або витяг з банківського рахунку та номер особового рахунку.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, газовики показали найзручніший спосіб передачі показників лічильника: заощадить час та нерви.