Українці скаржаться, що не можуть отримати валюту у ПриватБанку. У касах є банкноти, проте клієнти просто відмовляються їх брати. Про це свідчить відгук на порталі "Мінфін".
За словами українця, він наперед замовив у ПриватБанку валюту - 2600 доларів. Однак, коли прийшов по гроші, був неприємно здивований станом банкнот.
"Замовив готівку в доларах. $2600. Приїхав отримувати — всі купюри замусолені і всі 1996 року! Інших в касі немає", - поскаржився українець.
Клієнт зазначив, що у нього склалося враження, ніби купюри спеціально відсортували, адже вони були одного й того ж року і приблизно в однаково поганому стані.
"Хто відсортував тільки купюри 1996 року? Звичайно у кожного відділення є знайомі "міняли". І ладно були б купюри не нові зелені але хоча б 2000-х років. Але ж не ВСІ що є в касі — 1996 року, та ще й в такому стані, що в обміннику точно не візьмуть", - обурився чоловік.
У ПриватБанку відреагували на скаргу та запевнили, що в касі видають виключно платіжні купюри як старого, так і нового зразків.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, клієнти "ПриватБанку" скаржаться на відсутність виплат за акцією: запрошують взяти участь лише особисто.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, списали за секунду, а чекати на повернення місяця: клієнтка "ПриватБанку" в люті від повільної процедури.