Не витрачайте час у чергах: "Нафтогаз" допоможе з оплатою газу

У листі вінзвернувся до компанії "Нафтогаз" з проханням автоматично збалансувати рахунки між кількома регіональними компаніями в Миколаївській області, які вважають їх попередниками.

На жаль, допущені помилки оплати спричинили переплати, і клієнт хотів вирішити цю проблему без довгих очікувань у чергах в офісі компанії.

У відповідь оператор "Нафтогазу" прояснив, що з 1 жовтня 2023 року новий оператор із розподілу газу на території Миколаївської області змінився, і тепер платежі необхідно проводити за новими реквізитами, зберігши лише той самий особовий рахунок та тариф.

Щоб повернути переплату за послуги, пов'язані з попереднім оператором, необхідно звернутися до найближчого центру обслуговування споживачів або надіслати письмову заяву на поштову адресу компанії, надавши всі необхідні документи та реквізити.

Передати свідчення з 1 по 5 число кожного місяця можна в особистому кабінеті my.grmu.com.ua на сайті Київської філії, у чат-боті GASUA у вайбері, телеграмах та месенджері Фейсбук, також натиснувши кнопку "Передати свідчення.

Раніше ми повідомляли, "Нафтогаз" показав, як максимально спростити щомісячну процедуру: корисна інструкція