У компанії «Макснет» пояснили, чому в Харкові зникав інтернет

Послуга інтернету від компанії “Макснет” у Харкові була тимчасово недоступна через технічний збій. Фахівці аналізують причини. Послуги й сервіси вже доступні клієнтам.

Про це йдеться у заяві компанії на сторінці у Фейсбуці, передає Укрінформ. 

“О 16:42 зафіксували технічний збій, пов'язаний з роботою вузлового обладнання, який спричинив короткочасну відсутність послуг у багатьох абонентів та вплинув на роботу додаткових сервісів”, - сказано у дописі.

Зазначається, що фахівці аналізують причини збою. Його наслідки усунені. Послуги та всі сервіси вже доступні клієнтам, запевнили у компанії.

Користувачам, у яких послуги автоматично не відновилися, радять перезавантажити мережеве обладнання та звернутися до служби підтримки.

Також провайдер попередив, що вночі проводитиме “додаткові планові роботи”, через що можливі перебої у роботі послуг “орієнтовно протягом 15 хвилин”.

Як повідомлялося, близько 16:30 у клієнтів “Макснету” в Харкові зник інтернет. Сайт компанії і телефон технічної підтримки не працювали.