У Vodafone пояснили причини труднощів в роботі застосунку

У застосунку мобільного оператора Vodafone спостерігаються технічні проблеми. Під час спроби зайти в нього демонструється повідомлення про проведення технічних робіт. Про це повідомляють користувачі оператора в соцмережах.

Мережі мобільного оператора Vodafone відчувають майже трикратне навантаження через збільшення кількості користувачів у зв’язку зі збоями в роботі «Київстару», повідомила пресслужба компанії Укрінформу.

«Так, дійсно, навантаження зросло відчутно, в деяких регіонах — до 30%. Мережа та послуги Vodafone працюють, складнощі з поповненням можуть виникати, якщо в терміналі поповнення використовуються картки іншого оператора, який наразі має складнощі в роботі мережі», — повідомили в пресслужбі компанії.

Також зазначили, що технічні труднощі із застосунком виникли через триразове збільшення кількості його користувачів упродовж дня.

«Через велике навантаження на наші канали обслуговування сьогодні у деяких абонентів можуть виникати обмеження в доступі до застосунку My Vodafone. Наші фахівці вже працюють, щоб забезпечити стабільність роботи сервісів в цих умовах», — повідомили в компанії.

Нагадаємо, вранці 12 грудня в роботі оператора «Київстар» стався масштабний збій. Компанія повідомила, що послуги зв'язку та доступу в інтернет тимчасово недоступні внаслідок потужної хакерської атаки. Щоб подолати її наслідки, звернулися до компетентних правоохоронних органів. Фахівці мобільного оператора працюють над відновленням послуг.

Фото: itechua