ПриватБанк попередив деяких українців про затримку із нарахуванням виплат на карти. Відповідна інформація з'явилася в одному із відгуків на порталі Мінфін.
Українка поскаржилася на ПриватБанк через невиплату кешбеку за однією з акцій. За словами жінки, вона виконала всі умови та чекала на зарахування бонусу, втім, його так і не сталося. Вона зверталася до служби підтримки, проте ситуацію це не виправило.
"Після опитування фахівець повідомив, що все добре, банк бачить і мою реєстрацію в акції, і купівлю зі зняттям. Запевнив, що наступного тижня буде виплачено кешбек. Однак його немає", - поскаржилася клієнтка.
Фахівці ПриватБанку відреагували на скаргу та попередили, що наразі є затримка з виплатами кешбеку. Втім, проблему мають вирішити найближчим часом, і бонус буде перераховано на рахунки клієнтів, які виконали умови.
"Перепрошуємо за незручності. Наразі є затримка з виплатою. Найближчим часом виплата буде обовʼязково всім хто отримав пропозицію від Банку, та виконав умови Акції", - відповіли в банку.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, ПриватБанк вирішив порадувати українців перед святами: хто отримає щедрі подарунки.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, "Я за все життя стільки не заробив!": заблокували рахунок через майже 3 мільйони, про які він чує вперше.