"Система не приймає": у "Нафтогазі" розкрили схему, яка допоможе уникнути переплат

Для всіх наших шановних читачів, які з великою відповідальністю ставляться до своїх платіжок за комуналкою, а також показників приладів обліку є важлива інформація від компанії "Нафтогаз".

Справа в тому, що багато українців досі не можуть зареєструватись на порталі компанії, а також виникають проблеми з популярними месенджерами. Ще є проблема з номерами особового рахунку, які змінили. Однак вирішення цих проблем є простим, експерти "Нафтогазу" розповіли, як це виправити.

Про це стало відомо завдяки інформації на офіційній сторінці "Нафтогазу" у мережі Facebook.

Одна з українок поставила питання: "Я б і рада передати показники та сплатити послуги вчасно, але не можу зареєструватися на порталі. З передачею показників через телеграм та сама проблема. Номер особового рахунку змінено. Система не приймає 3 перші літери мого прізвища. Зверталася кілька раз на підтримку, але проблему досі не вирішила.

Представники компанії "Нафтогаз" нагадали, що ЄІС-код – це "персональний газовий номер" об'єкта газопостачання (точки обліку об'єкта газопостачання). EIC-код містить 16 символів (літери та цифри). Наприклад, 56XM19A205987456.

Дані про ЕІС-код можна знайти:

- в особистому кабінеті оператора ГРМ (облгазу) - розділ про особисті дані;

- у договорі з постачання газу, якщо він у вас зберігається у паперовому вигляді (заява-приєднання є невід'ємною частиною договору, вона має містити цей код);

- У рахунку за розподіл газу.

Раніше повідомлялося, комунальники закликають українців запасатися водою: у чому причина.

Також, як зняти та передати показники лічильника газу, щоб не було "сюрпризів" у платіжках: інструкція.