"Як бути людям, які не розуміють?": у "Нафтогазі" підказали, де отримати рахунок за доставку

Для всіх наших читачів, які уважно стежать за своїми платіжками з комуналки, є важлива інформація. Команія "Нафтогаз", яка днями перестала бути "постачальником останньої надії", сформувала платіжки за доставку блакитного палива побутовим споживачам.

Проте, українцям доведеться заплатити ще й за доставку. Проте в деяких українців виникає проблемне питання про те, як отримати квитанцію і хто має її надати.

Відповідь на це питання має представники "Нафтогазу", який вони опублікували в мережі Facebook.

Клієнт компанії вирішив дізнатися, де можна отримати платіжку за доставку газу для оплати.

"За доставку газу Ви повинні отримувати рахунки від оператора ГРМ (облгазу). Відповідно, скачати рахунок онлайн можна на їхніх сервісах", - відповіли в "Нафтогаз".

Під час обговорення виявилось, що з такою ситуацією зіткнувся не один клієнт. Користувальниця мережі поскаржилася, що не може отримати рахунок від Львівгазу вже другий місяць.

"Ще з минулого місяця у них гальмування системи, говорять на оновленні їх новий сайт, оплати доставки газу, з минулого місяця так і не оновлені в особистих кабінетах, говорять, треба дзвонити і дізнаватися чи пройшла оплата..., вже на серпень потрібно оплачувати ту довбали доставку, а рахунки не оновлені в них..., жах повний. Просто цікаво... як бути старшим людям, які не розуміють того всього і чекають квитанцій?", - додала українка.

У такій ситуації Нафтогаз порадив звертатися до облгазу за консультацією чи чекати на паперову квитанцію для оплати послуги.

"Ми з розумінням ставимося до Вас і ситуації, що виникла з платіжками за розподіл газу, але вплинути на роботу іншої компанії ми не можемо. Радимо чекати на паперові рахунки від облгазу або звернутися до них для отримання консультацій", — йдеться у відповіді.

Раніше повідомлялося, "Ганьби, не подавитеся грошима": "Нова пошта" розбила посилку клієнтки і відмовилася виплачувати компенсацію.

Також, "Хтось ходить у моїх трусах": компанія "Укрпошта" затримкою доставки змушує українців міняти гардероб.