/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F6%2Fe333710a563ebc028ec7a222f5b419f1.jpg)
Телекомгигант BT заменит 10 000 сотрудников роботами и искусственным интеллектом
Британский телекоммуникационный гигант BT Group объявил о планах сократить 55 000 сотрудников к 2030 году. Из них 10 000 работников компании заменят роботизированные технологии и искусственный интеллект, сообщает ВВС.
Массовое увольнение персонала входит в долгосрочный план ВТ по сокращению расходов. Всего в компании работает 130 000 человек, большинство из них (80 000) в Великобритании.
В ВТ считают, что новые и более эффективные технологии, включая искусственный интеллект, означают, что в будущем для обслуживания клиентов потребуется меньше людей.
"Всякий раз, когда вы получаете новые технологии, вы можете получить большие изменения", — цитирует ВВС исполнительного директора ВТ Филипа Янсена.
По его словам, инструменты "генеративного ИИ", такие как ChatGPT, которые могут писать эссе, сценарии, стихи и компьютерные коды, "вселяют уверенность, что мы можем пойти еще дальше".
Он добавляет, что ИИ сделает услуги быстрее, лучше и эффективнее, а изменения не будут означать, что клиенты "почувствуют, что они имеют дело с роботами".
BT, крупнейший в Великобритании провайдер широкополосного доступа и мобильной связи, в настоящее время продолжает расширять свою оптоволоконную сеть, отказываясь от медных кабелей. Компания заявила, что после завершения работ ей не потребуется столько сотрудников для создания и обслуживания своих сетей.
Накануне, другой крупный британский телекомоператор Vodafone заявил, что сократит штат сотрудников на 11 000 человек.
На Марсі вперше зафіксовано полярне сяйво
Три країни Європи можуть обмежити доступ до соцмереж
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F2%2Fe4b77078daac6fe6f35b2b7200d6225c.jpg)
Повний гайд розʼємами сучасних телевізорів: що означають кольори USB та інші відмітки
Прогноз магнітних бур на 16-18 травня: якою буде сонячна активність
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F104%2F01dac918dab9e4fbc32d7d2a8ef036a7.jpg)
Жінка відвела пса до грумера — результат вразив усіх
У Росії стався масштабний збій у роботі інтернету
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2F46e5959eae2bb4d5e2c3fb05e6163217.jpg)