Долар за ціною євро: клієнти "Привату" через збій втратили гроші, в банку відреагували

В роботі інтернет-банкінгу "ПриватБанку" минулої ночі стався збій в курсах валют - долар продавався за ціною євро, 30,95 замість 27,4 грн/$.

Про це пише Financial Club. Збій стосувався як веб-версії "Приват24", так і мобільного додатка. Після виправлення помилки курс долара став коректним.

"Прикра помилка через технічний збій. Виправили", - пояснив згодом прес-секретар банку Олег Серга.

Згодом роботу сервісів виправили / finclub.net

Він запевнив, що транзакції, проведені по завищеному курсу, будуть перераховані, переплату буде повернено клієнтам.

"Буде централізований перерахунок та повернення", - додав Серга.

Як повідомляв УНІАН, раніше клієнт "ПриватБанку" обурився рівнем обслуговування там, заявивши, що не отримав нову картку попри сплату за перевипуск.

Вас також можуть зацікавити інші новини:

• "Не найчесніша поведінка": клієнт звинуватив "Приват" у шахрайстві, в банку відповіли
• "Добре підготовлено і реалістично": українка розповіла, як мало не стала жертвою афери з "ПриватБанком"
• Клієнт "ПриватБанку" повідомив про нову проблему при оформленні картки для "тисячі від Зеленського"

Автор: Юрій Годован