/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F5c0690bda54479a4dcbb24cd6fe3c624.jpg)
"Ти б за ці гроші хотів працювати?": українець поскаржився на співробітників Ощадбанку, можуть послати
Все частіше українці почали скаржитися на фінансове підприємство Ощадбанк. Клієнт розповів, які проблеми у них з обслуговуванням, а також переказом і оплатою рахунку.
Підпишіться на Знай у Google News! Тільки найяскравіші новини!
ПідписатисяНова скарга з'явилася на порталі Мінфін, де регулярно українці сповіщають про чергові проблеми на різних підприємствах і сервісах. Кожен бажаючий при виникненні проблеми може зробити те ж саме.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F370b3c9860c0d9ccd602947499130d9e.jpg)
Цього разу проблема торкнулася Ощадбанку.
Спочатку клієнт розповів про проблеми з перекладами та оплатою за рахунком. Справа в тому, що термінали банку не люблять нашу валюту. Наприклад, вам необхідно сплатити 520 гривень, але, сам термінал приймає купюри тільки від 200 гривень, і про це ніде не сказано.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F0c484d5c8d10b6c63c7aad5da9e0f793.jpg)
"Якщо вам потрібно перевести кошти з однієї картки на іншу, наприклад в Ощад24 будьте готові що це не так просто, у вас можуть бути обмеження на перекази, і прибрати їх може тільки співробітник банку, це певний рівень лімітів, які в іншому банку, користувач сам може налаштувати. Зручність і продуманість 0/10 " - сказано в повідомленні.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2Fd6dbe035ca959a95b6a40006cba62eba.jpg)
Далі клієнт розповів про якість обслуговування. Справа в тому, що на думку автора скарги, у банку немає чіткої системи роботи співробітників, і на одне і те ж питання Всі дають різну відповідь. Більш того, як розповідає КЛІЄНТ, ЗВЕРНУВШИСЬ у відділенні до співробітника, ви можете бути послано.
"Все просто, консультант банку заробляє на момент написання мого відгуку 6000грн, зі слів співробітника який мене обслуговував -" ти б за ці гроші взагалі хотів працювати? Тоді що ти хочеш від такого банку?"У всіх співробітників огидне звернення до клієнтів, хоча вони самі вибрали гідну оплату праці в кращому банку країни" - продовжує незадоволений клієнт.
І заключний пункт стосувався сервісу. Автору скарги не подобається додаток, адже там мало інформації, і кожна операція вимагає суворого підтвердження. А номер карти, до слова, можна подивитися безпосередньо на пластику, так як в додатку його також немає.
Відповідь від банку прийшов практично відразу. Співробітники відповіли по кожному пункту.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2Fb1413936f26a47655f72a71db0dde3b4.jpg)
Раніше повідомляли, Українка поскаржилася на Ощадбанк через картку киянина: "на ній фото чужого мужика".
Як повідомляв Знай.ua, накопичувальна пенсія: у Мінсоцполітики пояснили, як контролювати свої гроші і перерахувати внески.
Знай.uа писав, в Україні з 22 вересня можуть посилити карантин і перерахувати пенсійний вік: офіційна заява Дениса Шмигаля.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F33%2Fb626351fb52984e14bcc4f08b6a2c9b5.jpg)
Україна переходить на 230 вольт: чи виростуть рахунки за світло і чи витримає проводка
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F209%2Fbc0adf3778fc864f436356c36e57e6aa.jpg)
Укрзалізниця призначила додатковий поїзд Київ - Львів
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F68%2F29d98ee5871d5c83592a05d3bb8723fa.jpg)
Молочна формула: чи зможуть переробники та виробники домовитися?
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F3%2Fa34cfe82ba62fc82a06b8aefe7b025c2.jpg)
Дефіцит продуктів у Полтавській області: що стрімко зникає з прилавків
Ринок праці для новачків: які вакансії найпопулярніші та які зарплати
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F33%2Fdfed4dabbe3d9e6d5f0104e6d6eb23e9.jpg)
Водіям показали нові ціни на АЗС: де заправлятися стало невигідно
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F434%2F80414c8f878e9ed8979ead306e80a706.jpg)