В НБУ создадут правила для работы коллекторов: нарушителям запретят деятельность

В Украине создадут реестр коллекторских компаний и обновят стратегию по урегулированию данной сферы.

По словам первого заместителя председателя НБУ Екатерины Рожковой, законодательство Украины не предусматривает определенные правила по урегулированию этого бизнеса в Украине и правил работы коллекторов.

Только за месяц в Нацбанк поступило 535 обращений граждан, которые пожаловались на грубые нарушения со стороны коллекторов.

- В этом проекте закона для коллекторских компаний появится требование по соблюдению ими правил этического поведения с должником..

В случае нарушения коллектором правил этического поведения будут предусмотрены меры воздействия и санкции, в том числе исключение из Реестра коллекторских компаний, - заявила Рожкова.

Как отметила чиновница, в созданном реестре будет указан список учреждений, которые могут осуществлять коллекторскую деятельность, а в случае исключения из реестра, банкам и финансовым компаниям запретят заключать с ними договора.

Рожкова подчеркнула, что исключение из Реестра является одной из запланированных мер воздействия НБУ в ответ на незаконные коллекторские действия, к которой регулятор может прибегнуть в случае, если участник рынка не реагирует на письменные требования и штрафные санкции за нарушение требований законодательства при взаимодействии с должником.

Кредиторы обещают не материться и звонить должникам не больше 5 раз в сутки.