Завышенные платежки за коммуналку: что делать, чтобы не платить лишнего

Нередко украинцы получают завышенные счета за коммуналку, суммы в которых совсем не соответствуют действительности. Почему возникают такие ситуации, а главное, что делать во избежание необходимости платить лишние деньги, сообщает Минфин.

Есть несколько наиболее распространенных ситуаций:

• когда люди не живут в квартире, однако получают платежки за полный набор услуг;
• когда владельцам частных домов поступают платежки за газ, несмотря на то, что жилье разрушено;
• "ошибочные" платежки, в которых можно увидеть непонятные цифры, а десятки раз больше фактического потребления.

Почему это происходит?

По словам Олега Попенко, главы Союза потребителей коммунальных услуг, даже если человек не живет в квартире, ему начисляют платежи почти за все коммунальные услуги (отопление, воду, вывоз мусора, обслуживание сетей, уборку придомовой территории). "Это вполне законно - коммунальщики не должны самостоятельно выяснять, живет ли потребитель в квартире, или нет. Услуга предоставляется, следовательно, за нее нужно платить", - объясняет специалист.

Кроме того, многие, находясь в отъезде, забывают передавать показания счетчиков или вообще считают, что этого не нужно делать (ничего же не меняется). На самом деле, это играет против плательщика. "Если показатели счетчика не получены, потребителю насчитывают плату по нормам, учитывающим максимальное потребление" , - отмечает Попенко.

Александр Душенко, руководитель КП "Тепловик", отмечает, что даже при наличии автономного отопления и его отключении во время отъезда хозяев, платить за тепло все равно придется: " Квартира в многоэтажном доме все равно, так или иначе, отапливается. Если в ней отключено автономное отопление, подогрев идет за счет теплых стенок соседних квартир, и в помещении сохраняется плюсовая температура, трубы не размерзаются и не портится имущество.

В таких случаях мы начисляем плату по методике 315. Например, если речь идет о пятиэтажке, 20% общего счета за отопление поровну распределяется между всеми собственниками квартир, а 80% между теми, кто подключен к централизованному отоплению. Плюс все платят абонплату, в которую входят проверка или замена счетчиков, зарплаты специалистов абонентского отдела и т.д.".

Что делать, чтобы не платить лишнего?

Если вы не живете в квартире, следует предоставить управляющей компании заявление и доказательства своего отсутствия (справки ВПЛ, документы по консульству, билеты и т.п.). Также можно совсем отключить газ или воду путем пломбирования, которое выполняют специальные службы.

Если дом поврежден, следует оформить акт обследования (через комиссию при полиции или местных властях) и предоставить его всем поставщикам услуг. Это позволит прекратить начисление.

Если в платежках обнаружена ошибка, следует обратиться к поставщику и попросить произвести сверку данных и перерасчет. Если это ничего не даст, можно подать иск в суд. Но следует понимать, что это очень долгий процесс без четких гарантий.

Ранее портал Знай писал, что женщины могут получить пособие до 150 тысяч гривен в июле: успейте зарегистрироваться.

Также портал сообщал о максимальных пенсиях в августе: возрастут ли выплаты и кто может получить.

Кроме того, мы информировали об усиленных мерах контроля на юге Украины: выявлено нарушений почти на 2,5 млн грн.