Бытовые потребители в Украине должны своевременно оплачивать жилищно-коммунальные услуги. В частности, необходимо платить за свет и своевременно передавать показатели электросчетчика. В компании YASNO рассказали, как узнать есть ли задолженность за свет.
Как проверить есть ли долги за электроэнергию
В компании объяснили, что задолженность за потребленную электроэнергию может стать причиной для ее отключения. Чтобы этого избежать, стоит ежемесячно до 20 числа в полном объеме оплачивать счета.
Если бытовой потребитель сомневается относительно своих расчетов за потребленную электроэнергию, лучше это проверить. Для пользователей онлайн-сервисов доступны для проверки состояния счета:
- личный кабинет;
- мобильное приложение;
- чатботы в Viber и Telegram.
Также сумма долга указывается в отдельном поле в бумажном счете.
В YASNO объяснили, что клиенты, которые предоставили свой корректный номер телефона, могут узнать о наличии долга из сообщений (смс или Viber), которые поставщик направляет должникам, чтобы уберечь их от отключений.
Если человек не пользуется онлайн-сервисами, то он может проверить состояние счета позвонив в контакт-центр или посетив поставщика электроэнергии.
Напомним, можно ли реструктуризировать долги за коммунальные услуги.