/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F45%2Fe721cbfff10d02b55930be450be79e9e.jpg)
LIfecell снимает все деньги без разрешения: украинцы жалуются на оператора
Украинка пригрозила вернуться к другому оператору, даже если это будет дороже
Пользователь Lifecell пожаловалась на несанкционированное списание средств с ее счета. Компания предложила обращаться в службу поддержки через разные каналы для проверки деталей.
Такой комментарий появился под корреспонденцией компании. Женщина утверждает, что не заказывала SMS услугу, однако деньги с ее баланса сняли без ее разрешения.
Поэтому клиентка заявила, что больше не планирует пополнять счет на крупную сумму, а кладет туда лишь минимальные средства, чтобы избежать неожиданных списаний. По ее словам, компания ведет себя недобросовестно, а в сети уже появляется много схожих жалоб от других пользователей, обвиняющих Lifecell в воровстве денег со счетов.
В ответ оператор мобильной связи посоветовал обратиться в онлайн-чат для анализа ситуации и индивидуальной проверки затрат по номеру телефона. Однако пользователь ответила, что не имеет возможности тратить время на общение в сообщениях и требовала, чтобы компания самостоятельно отреагировала и исправила проблему. Она пригрозила вернуться к другому оператору, даже если это будет дороже.
В ответ другая пользовательница подтвердила аналогичное списание и пожаловалась на работу компании.
Этот инцидент снова привлек внимание к проблеме неожиданных списаний средств у мобильных операторов. Пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда с их счетов исчезают деньги без понятных объяснений или без их согласования, что вызывает негодование и утрату доверия к провайдерам.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2Feb2f71421cfeb9be810af0005b4c05e6.jpg)
Связь будет даже при блэкаутах: как продлить заряд батареи на смартфоне
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F46%2Fccb03612425a144cc1ff19903cdb87a5.png)
Pornhub остановил показ порно в одной из стран Европы: какая причина
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F2265cc5aab09d4a03d0862a9eb943f69.jpg)
В Украине могут начаться отключение мобильной связи: причины и продолжительность
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F64%2F7586fa2d6c68831cd76848deb2e5b354.png)
Маск нарушил правила: Starlink вывел из строя коммуникационную безопасность Белого дома
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F45%2F8dee0fee7093e06d103938e6e274cf03.jpg)
Проснется даже ярая соня: смешное видео, как разбудить человека утром, завирусилось в сети
Россиянам по умолчанию запретят входящие звонки с иностранных сим-карт
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F53%2F437613d1fe14081d504c0b9f48def896.jpg)