Похоже, все мобильные операторы не хотят отказываться от навязывания ненужных услуг, чтобы сделать тарифы доступнее
Пенсионеры, которые пользуются услугами Vodafone, просят сделать для них более дешевый тариф без доступа в интернет, однако компания отказывается.
Оператор объясняет это увеличением собственных расходов и утверждает, что предлагает клиентам различные способы сэкономить.
Один из абонентов призвал оператора создать специальный тариф для пожилых людей, не нуждающихся в пользовании интернетом. Он предлагает, чтобы плата за такой тарифный план была в пределах 100-150 гривен, поскольку некоторые пенсионеры не могут платить 200-300 гривен за пользование мобильной связью.
Другой комментатор был более резок в своих высказываниях и написал, что компания просто обдирает людей.
Представители Vodafone отвечали клиентам, что не могут предложить специальный тариф для пожилых людей, не нуждающихся в пользовании интернетом. Причинами являются подорожание электроэнергии, а также необходимость покупать дополнительное оборудование и горючее, чтобы связь бесперебойно работала в условиях войны.
Напомним, ранее клиенты "Киевстар" возмущались тем, что сколько бы абоненты ни просили сделать тариф без интернета, оператор остается глух к их потребностям. В компании ответили, что сегодня мобильный интернет является неотъемлемой частью телеком-услуг, поэтому бесплатные гигабайты входят в любой доступный тариф.