"Дія" лидирует: почти половина украинцев воспользовались электронными услугами от государства в 2024 году

В 2024 году половина украинцев воспользовалась электронными государственными услугами, при этом наибольшую популярность приобрели платформы "Дія". Об этом на презентации исследования в Укринформе рассказал исполнительный директор Киевского международного института социологии Антон Грушецкий.

Приложение Дія. Фото: 24 Канал

По его словам, 54,7% украинцев подтвердили, что хотя бы раз воспользовались государственной электронной услугой. Около 40% граждан не использовали е-сервисы. Если говорить конкретно о приложении "Дія", то 42% опрошенных признали, что активно им пользуются.

Грушецкий отметил, что среди пользователей наблюдается определенная возрастная дифференциация, связанная как с частотой использования Интернета, так и с уровнем цифровой грамотности. Молодежь до 30 лет активно использует е-услуги — более 70% этой категории пользуется Действием, тогда как среди лиц старше 70 лет этот показатель не превышает 22%.

Заместитель руководителя по развитию электронных услуг Минцифры Валерия Коваль добавила, что по сравнению с 2023 годом количество пользователей е-услуг несколько снизилось с 64,1% до 54,7%, что объясняется несколькими объективными факторами.

В целом, 84% украинцев удовлетворены качеством электронных услуг, что является улучшением по сравнению с прошлым годом, когда этот показатель составил 80%. Самыми популярными е-услугами стали "Действие" (42%), услуги регистрации транспорта (15%), платные услуги для получения информации из реестров (13%), а также услуги по пенсионному обеспечению и оформлению паспортов (по 10%).

Портал "Комментарии" уже писал, что суд в США принял решение, которое может изменить будущее популярной соцсети TikTok для американцев. Апелляционный суд округа Колумбия отказал компании ByteDance, владеющей TikTok, в запросе на отсрочку закона. Теперь платформу могут заблокировать, если владельцы не продадут ее американским компаниям.