MY.UAНовости
С картинками
Текстовый вид
ru
УкраинскийРусский
22 января, среда
Безлимитные соцсети на кнопочном телефоне: абоненты Киевстара жалуются на обдираловку
Безлимитные соцсети на кнопочном телефоне: абоненты Киевстара жалуются на обдираловку

Безлимитные соцсети на кнопочном телефоне: абоненты Киевстара жалуются на обдираловку

Женщина, которая является клиенткой оператора Киевстар, пожаловалась на принудительное списание денег с ее счета из-за подключения услуги "Безлим соцсети" от мобильного оператора.
По ее словам, каждый день со счета снимается 30 гривен, хотя она пользуется только телефоном, в котором есть только кнопки и через этот смартфон выйти в сеть или социальные сети невозможно. Об этом она сообщила в комментариях под публикацией компании.
Женщина назвала это "подарком от Киевстара" и сказала, что данная услуга была подключена без ее согласия автоматически.
Реакция Киевстара
В ответ на такую ​​жалобу представители компании «Киевстар» объяснили, что изменение условий тарифов является стандартной практикой для мобильных операторов по всему миру. В компании обратили внимание, что такие изменения не обходят стороной никого, кто имеет определенный тарифный план.
В свою очередь, Киевстар предложил женщине выбрать другой тарифный план, который больше будет подходить ее потребностям. Для этого пользователь может воспользоваться официальным сайтом или приложением "Мой Киевстар", если он у нее есть.
"Изменение условий тарифов это обычная практика среди операторов во всем мире и она происходила для всех пользователей того или иного тарифного плана. В случае если требуется другое количество услуг и не подходят изменения, можно подобрать тариф на нашем сайте или в приложении Мой Киевстар", - заявили в Киевстар.
Условия тарифа "Безлим соцсети"
Кнопочный телефон. Фото: Youtube
Как указано на сайте оператора, плата за этот тариф взимается только раз в 4 недели после 00:00. Если на счете средств меньше, чем необходимо для полного списания суммы, автоматически активируется дневной пакет услуг, который будет стоить 30 гривен. Но этот пакет будет включать безлимитный интернет и звонки в сети Киевстар.

Также наш портал информировал, тарифы на мобильную связь: в "Киевстаре" сделали важное заявление

Ранее Знай.ua стало известно о том, что бесплатные услуги от "Киевстара" могут обернуться скрытыми расходами: "Най*бка пенсионеров"

Вам будет интересно узнать готовьте еще больше денег: Vodafone автоматически переведет абонентов на новый тариф

Источник материала
Znaj.uaZnaj.ua
loader
loader