Amazon Prime закриє свою програму примірки одягу

Amazon згортає свою програму Prime Try Before You Buy, яка дозволяла учасникам Prime приміряти одяг, перш ніж платити за нього, повідомляє The Information . Згідно з банером у верхній частині цільової сторінки сервісу , він закриється 31 січня .

У заяві, надісланій The Verge електронною поштою, прес-секретар Amazon Максін Тагей заявила , що компанія припиняє надання послуги, оскільки вона працювала лише для «обмеженої кількості товарів», а клієнти «все частіше використовують наші нові функції на основі ШІ», щоб вирішити, що купити. .

Тагай навів такі приклади, як функція Virtual Try-On AR, яка розміщує 3D-візуалізацію взуття певних брендів на ваших ногах за допомогою камери вашого смартфона . Вона також згадала розроблені компанією LLM «персоналізовані рекомендації щодо розміру», які налаштовують рекомендації щодо розміру на основі відгуків клієнтів .

Prime Try Before You Buy був запущений у 2018 році для всіх підписників Prime як Amazon Wardrobe, перш ніж компанія пізніше змінила назву. За допомогою нього учасники Prime можуть замовити до шести речей, спробувати їх протягом семи днів, потім заплатити за те, що підійде, і надіслати решту — як дуже проста версія спеціального сервісу одягу Stitch Fix. Але значною частиною цього є прибутки, які компанія намагалася скоротити .

Як зазначає CNBC , припинення використання Prime Try Before You Buy відбувається після багатьох років скорочення витрат у компанії. Це включало масові звільнення та закриття фізичних магазинів , а також скорочення деяких зусиль у продуктовій галузі.

Ось повна заява, яку Тагай надав The Verge :

Враховуючи комбінацію «Спробуй перед покупкою», яка масштабується лише до обмеженої кількості товарів, і клієнти все частіше використовують наші нові функції на основі штучного інтелекту, такі як віртуальна примірка, персоналізовані рекомендації щодо розміру, основні моменти огляду та вдосконалені таблиці розмірів, щоб переконатися, що вони знайдуть потрібний fit, ми поступово скасовуємо опцію «Спробуй перед покупкою» з 31 січня 2025 року. Звичайно, клієнти продовжуватимуть користуватися швидкою безкоштовною доставкою та легким безкоштовним поверненням нашого повного одягу вибір.